有网友反映：7月27日，山西大同一小区内5号楼室内墙体开裂，从视频中能够正常的看到：一侧墙面从下至上严重开裂，裂缝大且深，而且房顶也已然浮现裂纹。接到居民投诉后，当地政府于7月28日晚23时开始，引导住户分类有序撤离。至24时许，涉及的相关住户均已妥善安置完毕。在撤离过程中，相关工作人员耐心地劝导住户赶快撤离，先保障其生命安全问题。
随后，当地的住建局发布了相关通报。并且组建第三方鉴定机构，对5号楼一层装修店铺及其他楼层墙体开裂情况做实地勘察，令第三方鉴定机构对5号楼预留的伸缩缝两侧楼体沉降情况，房子安全性及墙体开裂原因进行专业检验测试，签定结果随后公布。
5号楼住户已经全部安全撤离，并且被妥善安置了，现在暂时不再担心“人在家中坐，祸从头顶来”了，但是不免有其他的担忧：
如果真的是房屋的品质有问题，以后不能住了。但是，这个房子的贷款还没有还清呢！以后，这个房子还要不要还？谁来负责解决这一个问题？
房屋墙体开裂主要是三方面原因：温度性裂缝、沉降性裂缝和结构性裂缝。不同的开裂原因不同，处理开裂的问题的方法也不同。
大同又称煤都，如果是因为地基问题，造成沉降性裂缝，为了安全起见，恐怕住户就很难返回了。如果因为个别住户装修、拆除承重墙等问题，造成开裂，也是存在很大安全风险隐患的。
而如果只是温度差造成的开裂，可能对专业技术人员来讲，就不是什么大事。但是，住户每天面对一栋他觉得有危险的楼房，就会觉得内心惶惶不安，不可终日。还要不要住回去就成了一个待解决的难题。
三、如果真如传言中所说“开裂是底商过度装修所致”，那么住户的损失呢？怎么解决？
如果是5号楼的个别人行为，造成的开裂，受损害的住户能够及时得到补偿么？会不可能会出现给付拖欠啊？怎么合理维权啊？
